PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO
1. ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué
funciones de negocio soportan? ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la
toma de decisiones?
Las
aplicaciones que se describe en el ejemplo, son más que todo llamadas las “Nuevas
Aplicaciones de Software para utilizarlas en las Redes Sociales” y también
denominadas “Administración de la Fuerza de Ventas” que convierten a estos dichos dispositivos
tecnológicos en unas herramientas de negocios aún más versátiles y completas.
En todos estos
casos dados se refiere a aplicaciones móviles para negocios empresariales e industriales. Las aplicaciones utilizadas están
divididas de acuerdo al tipo de uso que se dará, entre ellas tenemos:
Ø
Comunicación: Correo electrónico, e-mail, la
agenda y los contactos de Microsoft Exchange ActiveSync.
Ø
Actualización: Permite recibir alertas y
respuesta inmediata mediante correo electrónico. Actualizar la ubicación exacta
del usuario mediante el GPS (permite a los médicos estar localizables en donde
quiera que se encuentren).
Ø
Registros: Tener posibilidad de acceder a una
base de datos, conteniendo información y registros tanto de clientes como
proveedores( acceso móvil seguro desde cualquier ubicación en el mundo al
sistema de registros médicos
electrónicos MEDITECH)
Ø
Asesorías: Permite generar charlas educativas y/o
tecnológicas en línea, conferencias que permitan brindar resultados, soluciones y
procedimientos a los usuarios de un determinado servicio tecnológico.
Ø
Seguridad: Permite autentificar
a los usuarios del sistema y rastrear su actividad con todas las aplicaciones
conectadas al dispositivo.
Ø
Video. Permite ver en forma remota varias
cámaras de video que muestran como está trabajando el TCHO FlavorLab.
En
la actualidad existen un sinnúmero de dispositivos y aplicaciones en la cual te
permiten contar con información clara, concreta y oportuna, la eficiencia operacional mejora
cada vez más rápido debido a la reducción de costos operativos y a la respuesta
inmediata que se hace a los requerimientos solicitados de los usuarios o
clientes.
En el ámbito operacional el manejo de aplicaciones móviles ha
revolucionado la manera de producción en las empresas. Con un simple
movimiento de dedos se pueden poner en marcha una maquina sin
la necesidad de moverse de la oficina.
2.
Identifique los problemas que
resolvieron los negocios en este caso de estudio mediante el uso de
dispositivos digitales móviles.
Descontrol
y falta de administración de la organización: Permiten generar un control
en relación al funcionamiento y operacionalidad de procesos y maquinas por
medio de cámaras de vigilancia y la activación de procesos de manera remota.
En
el caso del hospital DAYLESTONW, les proporcionaron la oportunidad de que los
médicos locales permanecieran en el trabajo conectados las 24 horas al día,
recibiendo alertas de asistencias, llamadas en sus móviles en caso de que no se
encontraran en el hospital.
Con
D.W Morgan los dispositivos digitales móviles ayudaron a la empresa a mejorar
el manejo de inventario en todos sus almacenes, y a sus empleados les ayudaron
a encontrar rutas mucho más fáciles y ligeras para realizar sus entregas con la
aplicación mediante el uso del GPS.
3.
¿Qué tipos de negocios es más probable
que se beneficien al equipar a sus empleados con dispositivos digitales móviles
tales como iPhone, iPad BlackBerry?
Beneficiaria
a todos los sectores ya que hoy en día podemos observar que la tecnología está
en todas partes y dejando a lado la forma común y tradicional como antes se
desarrollaban las cosas, quizás en un futuro las maquinas y/o dispositivos
electrónicos lleguen a reemplazar el labor que tiene el ser humano en el mundo
pero sin negar que podrían facilitar más la actividad humana que realiza.
Inicialmente,
se podría indicar que los negocios que mayor beneficio tendrían son
aquellos que generan transporte de mercancías e intercambio de materias
primas (mejoras en tiempo y
disponibilidad de las cargas), beneficiaría también a las tiendas comerciales
(bajarían el nivel de sus inventarios rastreando la ubicación de cada
mercancía) de igual manera cabe aclarar que este tipo de aplicaciones o
sistemas son funcionales para cualquier tipo de actividad.
4.
El CEO de D.W. Morgan declaró: “El
iPhone no representa una innovación, sino una revolución industrial. Cambia la
forma en que podemos interactuar con nuestros clientes y proveedores”. Haga un
análisis sobre las implicaciones de esta declaración.
Estas
declaraciones implican que actualmente los sistemas de información en una organización
son la base para crear una manera de gestionar y actualizar la
información e interacción de las compañías, es una nueva y
esencial forma de que las empresas se conectan a través de la red ,y
de igual manera indica que las organizaciones se encuentran obligadas a acceder
a esta manera de trabajo, un buen aprovechamiento de los recursos informáticos
pueden generar el crecimiento y fortalecimiento de una organización,
igualmente un mal manejo o la no inclusión de los sistemas
de organización pueden generar la desaparición de una organización.
MIS EN ACCION
Explore
el sitio web del Apple iPhone, el Apple iPad, la BlackBerry y el Motorola
Droid; después responda a las siguientes preguntas:
1.
Mencione y describa las capacidades de cada uno
de estos dispositivos y dé ejemplos de cómo podrían utilizarse en las empresas.
APPLE
IPHONE
Compatibilidad para
mostrar varios idiomas y caracteres simultáneamente.
Llamadas de video
FaceTime a través de Wi-Fi o red celular.
Hardware poderoso.
La cámara del iPhone y el iPad te permite escanear
productos para hacer inventarios y trabajar con gente alrededor del mundo.
Con el Apple Pencil y
el iPad, puedes anotar y hacer bocetos de tus ideas de formas más creativas.
Las tecnologías de localización como iBeacon te permiten
consultar la disponibilidad de las salas de juntas
Diseñados para ser seguros.
Cuentan con medidas de seguridad para garantizar que
tanto las apps como las de terceros accedan únicamente a los datos autorizados.
Fácil de implementar. Fácil de administrar.
Los dispositivos Apple son fáciles de implementar y
administrar, incluso a gran escala.
Se pueden configurar de forma automática, por lo que el
equipo de sistemas no tiene necesidad de hacerlo uno por uno.
También pueden enviar las apps directamente a los
dispositivos, y los empleados pueden personalizarlos instalando sus propias
apps.
APPLE
IPAD
Una pantalla sensible
al tacto de 25 centímetros (9,7 pulgadas), tiene una capacidad de memoria flash
de 16,32 o 64 gigbytes; además tiene una tecnología inalámbrica Wi-Fi y
Bluetooth.
Dispositivos que trabajan aún mejor en equipo.
Todos los dispositivos Apple incluyen muchas de las
funcionalidades.
Además, todos los dispositivos Apple funcionan juntos a
la perfección para ayudar a ser más eficiente.
AirDrop te permite enviar documentos importantes desde
cualquier dispositivo Apple a otro.
Acceso Guiado Haz mil cosas. De a una
a la vez.
Con Acceso Guiado,
los padres, maestros o terapeutas pueden limitar el uso del iPad a una única
app a la vez, así como establecer un tiempo máximo de uso. Esto convierte al
iPad en una poderosa herramienta para personas con autismo u otros problemas
sensoriales o de atención.
BLACKBERRY
Capacidad de crear un punto de
acceso WiFi, llamar a la gente a través de WiFi (si es compatible con su
operador de telefonía móvil).
BlackBerry dispone de un amplio
software basado en la nube que permite a las empresas gestionar y proteger el "Enterprise of Things". Esta
solución de BlackBerry recibe el nombre de BlackBerry Secure y se basa en la
nueva plataforma de seguridad de software móvil de BlackBerry. El software BlackBerry es el ingrediente
clave que le permite transmitir información delicada de forma fiable y
confidencial entre terminales para que los bienes, los datos y las personas
estén protegidos.
Con el software y los servicios
de BlackBerry, cuenta con la tecnología para:
- Colaborar
con los socios de la red de modo seguro, ininterrumpido y flexible.
- Moverse
con rapidez para aprovechar las ventajas competitivas del "Enterprise
of Things".
- Disfrutar
de una continuidad empresarial flexible con la capacidad de adaptar su
empresa de cara al futuro.
- Cree
sus propias aplicaciones, flujos de trabajo y procesos empresariales.
MOTOROLA
DROID
La variante GSM del Motorola
Droid - también
conocido como Motorola Sholes - posee soporte en banda dual 3G. Corre sobre el
sistema operativo Android y posee una amplia pantalla touchscreen de 3.7
pulgadas, cámara de 5 megapixels, ranura microSDHC, Wi-Fi y GPS. Posee un
diseño deslizante de costado que habilita un teclado QWERTY.
La Resistencia al agua en
el nuevo teléfono de Motorola es un punto bastante interesante pero importante
de aclarar que la tecnología es para repeler el agua
2.
Mencione y describa tres aplicaciones de
negocios descargables para cada dispositivo e indique sus beneficios en los
negocios.
APPLE IPHONE
Oracle business
indicators. Esta
aplicación ofrece información de negocios en tiempo real; entrega reportes y
análisis en tu celular.
Sybase iAnywhere mobile office.
Sirve para respaldar el email de una compañía. Ésta aplicación ofrece acceso
seguro a tus contactos y emails, sin pasar por el engorroso sistema de tu
compañía.
Perch. Es una astuta aplicación de
inteligencia competitiva que le ayuda a controlar la actividad de los medios
sociales de sus competidores, por lo que puede imponerse a ellos en tiempo
real.
APPLE
IPAD
Onvelop. Es una aplicación de
colaboración y comunicación unificada para la iPad que le da movilidad
empresarial y capacidades de BYOD a través de un acceso seguro a Office 365,
SharePoint y Lyinc.
Voxer. Su portal de administración
permite que los jefes de equipo o de la compañía gestionen a todos los usuarios
Voxer de la empresa, dividirlos en equipos, e incluso seguirlos, a través de
geo-etiquetas, para saber desde donde se están enviando los mensajes.
Smartsheet. Es una herramienta online de
gestión/colaboración de proyectos. Con
Smartsheet, verá una interface de tipo Excel que le permite invitar a
colaboradores, establecer los controles, realizar un seguimiento de versiones,
establecer alarmas, etc. La aplicación móvil permite a los usuarios acceder
cualquier proyecto, manteniendo todo sincronizado y actualizado.
BLACKBERRY
BlackBerry
Messenger .Esta app
de BlackBerry es gratuita y permite enviar textos e imágenes a otros usuarios
que tengan el mismo dispositivo. Te permitirá estar al tanto de tus socios, conectarte
con clientes, organizar tareas y más.
Tungle.me.
Tungle.me mejora tu calendario actual
sincronizándolo con una versión pública en la que puedes proponer reuniones con
clientes y socios, permitiéndoles concertar las citas para las fechas acordadas.
Google
Mobile. Google
BlackBerry existe y te permite recibir, editar y enviar mails y documentos.
Además, puedes ponerte al día de tus blogs suscritos y asegurarte de que no
olvidas ninguna reunión.
MOTOROLA
DROID
Cashbook. Esta aplicación es un útil gestor de finanzas con el que podremos rastrear nuestros
gastos, ingresos, ventas, recibos de impuestos, reembolso, y varios aspectos de
la contabilidad personal o de una pequeña o mediana empresa.
Stocks.
Aplicación que nos da acceso a la información financiera de último momento, con una interfaz
simple nos muestra los movimientos en la bolsa de los diferentes mercados, EE.UU, Europa, Asia, etc.,
además de mostrarnos las gráficas históricas.
CamScanner.
Esta aplicación en lo personal me encanto, ya que se trata de un escáner
de documentos que
nos permitirá como función extra convertirlos a PDF y compartirlos o enviarlos
a quien necesitemos.
Autores:
* Alfredo Deyvi Cruz Vilchez
* Tapia Pinedo Lady Karina
* Mestanza Bardales Gino Marcelo
